Feed pro Google Merchant Center

Zdroj dat pro Google Merchant Center má dva podporované formáty: text oddělený tabulátory (tabulku) nebo XML feed. V drtivé většině případů se používá právě XML feed — výjimkou snad mohou být situace, kdy je pro vás složité feed vytvořit, chcete jen v rychlosti něco otestovat nebo nabízíte jediný produkt (nebo jednotky produktů), u kterých se častěji nemění ani ceny ani skladovost.

Struktura feedu

Feed obsahuje informace o produktech. Informace o každém jednotlivém produktu jsou oddělené značkou <item>. Ta obsahuje další atributy, jako např. <title> nebo <g:id> s určitou hodnotou (např. názvem konkrétního produktu nebo jeho ID).

Některé atributy jsou povinné a produkt by bez nich vůbec nemohl být schválen pro inzerci. Např. bez URL obrázku, názvu nebo ceny to nepůjde. Jiné jsou nepovinné, obsahují informace navíc, které může například využít Google pro lepší třídění produktů nebo se vám budou hodit pro strukturování kampaní.

Některé obory mají své specifické atributy (např. u módy je to velikost nebo barva), které se u jiných produktů nepoužívá vůbec. U některých oborů nebo typů produktů jsou některé atributy navíc povinné – např. označení adult u zboží se sexuálním podtextem nebo označení is_bundle v případě, že prodáváte balíček více produktů. Povinnost a volitelnost atributů se navíc může trochu lišit podle země, na kterou cílíte.

Neděste se, ve skutečnosti není vůbec potřeba znát celou specifikaci feedu nazpaměť. Důležité je, aby feed dokázal dát správně dokupy programátor, a abyste věděli, na jakých principech to funguje a dokázali najít chybu a zadat opravu feedu, pokud některé produkty neprojdou schválením.

I v tomto článku se zaměřím jen na ty nejdůležitější a častěji problematické atributy. Konkrétnější oborová specifika a další informace k jednotlivým atributům případně naleznete ve specifikaci Googlu.

Základní informace o produktu

  • [id] — identifikátor produktu
  • [title] — název produktu
  • [description] — popisek produktu
  • [google_product_category] — kategorie produktů podle Googlu
  • [product_type] — naše vlastní třídění kategorií
  • [link] — cílová stránka
  • [mobile_link] — mobilní cílová stránka
  • [image_link] — URL obrázku
  • [additional_image_link] — URL dalšího obrázku
  • [condition] — stav (nové, použité)

[id]

Identifikátor produktu musí být jedinečný (žádný jiný produkt ve feedu nebude mít stejné ID) a neměnný (jednou produkt pošlete s tímto ID, už byste ho nikdy neměli poslat s jiným).

Atribut [id] je také využitelný ve struktuře kampaní — podle ID z feedu zacílíte konkrétní produkt a můžete mu přiřadit vyšší cenovou nabídku.

Pokud budete používat také dynamický remarketing, nezapomeňte, že atribut [id] z Google Merchantu musí být pro každý produkt shodný s parametrem ecomm_prodid v remarketingovém kódu. Bez toho nedojde ke správnému spárování a uživateli v banneru nebudete zobrazovat právě ty produkty, které si již prohlížel.

[title]

Název produktu je jedním z atributů, které jsou přímo vidět, zobrazuje se v reklamě. Může mít maximálně 150 znaků, ale obvykle se nezobrazí více než 70. Při jeho vytváření je důležité na to myslet a klíčové informace pro uživatele umístit na začátek titulku — u některých produktů to bude značka, u jiných kategorie produktu nebo barva, dámské / pánské, apod.

Druhý význam titulku je v šanci na zobrazení na vyhledávací dotazy. Právě z názvu produktu si Google bere informace, na základě kterých rozhoduje o tom, které produkty jsou k danému vyhledávacímu dotazu relevantní.

[description]

Popisek může mít maximálně 5000 znaků a zobrazuje se jen při vyhledávání na Googlu v záložce Nákupy.

[image_link]

URL obrázku musí začínat http:// nebo https:// a má max. 2000 znaků. Obrázek samotný musí mít minimálně 100 x 100 pixelů (u módy 250 x 250), musí to být obrázek přímo produktu (ne zástupný obrázek), bez vodoznaku, propagačního textu nebo okrajů.

U obrázku je důležité, aby byl v dobré kvalitě, ve čtvercovém poli zaujímal co největší prostor (byl od kraje ke kraji, ne prťavý obrázek uprostřed bílého pole), charakterizoval produkt co nejlépe a zároveň přitáhnul pozornost uživatele.

[product_type]

Typ produktu (přesněji řečeno kategorie) je sice nepovinný atribut, ale je často důležitý pro strukturu kampaní. Pokud totiž chcete vytvořit více Shopping Ads kampaní podle jednotlivých kategorií, potřebujete, aby informace o zařazení do kategorie byla ve feedu u produktu zadaná (a to právě v atributu [product_type]).

Atribut [product_type] má navíc hierarchickou strukturu, ve které lze pracovat až s 5 úrovněmi kategorií. Jednotlivé podkategorie se oddělují > (většítkem). Hodnota atributu pak může vypadat např. takto: Hračky > Plyšové hračky > Medvídci (kde Hračky jsou typ produktu úrovně 1, Medvídci jsou typ produktu úrovně 3).

Pozor, použití správného oddělovače > je důležité při práci s kampaněmi, abyste mohli správně procházet hierarchií kategorií. Tedy vybírat nejdříve mezi hlavními kategoriemi, pak přejít na podkategorie dané kategorie atd.

Protože pro Zboží.cz je tento oddělovač | (svislítko), občas se stává, že tvůrce feedu zapomene právě správně upravit oddělovač pro Google Merchant a všechny podkategorie (kterých budou třeba stovky) tak budou typ produktu 1. Úrovně. To je extrémně nepřehledné a nedá se s tím dobře pracovat.

V tom, jaké si určíte kategorie nejste nijak omezeni, strom kategorií i názvy kategorií si můžete zvolit jakékoliv chcete. Typicky podle struktury webu. Tím se pak obvykle liší atribut [product_type] od [google_product_category].

[google_product_category]

Řazení do kategorií podle Googlu. Zařazení do kategorií musí odpovídat dané taxonomii Googlu, tj. kategorie a jejich názvy si nemůžete vymýšlet tak, jako u atributu [product_type]. Jsou jasně dané, vy je jen musíte napasovat na jednotlivé produkty. Googlu to pak pomůže lépe rozlišit, o jaký jde produkt, což vám může mimojiné pomoci pro zobrazování reklamy na širší spektrum dotazů (i když do názvu produktu neuvedete slovo „hodinky“, Google podle správného zařazení ví, že to hodinky jsou).

Proto, přestože je tento atribut pro většinu oborů nepovinný, doporučuji ho používat. Povinný je v kategoriích oblečení, média a software.

Cena a dostupnost

V Google Shopping Ads lze propagovat jen produkty, které jsou skladem nebo je možné je předobjednat. A všechny produkty musí mít uvedenou konečnou cenu.

  • [availability] — dostupnost
    • [in_stock] — skladem
    • [out_of_stock] — není skladem
    • [preorder] — předobjednávka
  • [price] — cena
  • [sale_price] — cena v akci
    • [sale_price_effective_date] — doba platnosti ceny v akci

[preorder]

V případě, že chcete inzerovat zboží, které lze zatím jen předobjednat, musíte zároveň povinně použít atribut data dostupnosti produktu [availability_date].

Jedinečné identifikátory produktu

Tyto atributy dokáží celosvětově rozlišit konkrétní produkt nebo jeho zařazení.

  • [gtin] — GTIN (Global Trade International Number – globální kód obchodní položky)
  • [mpn] — MPN (Manufacturer Part Number – číslo dílu výrobce)
  • [brand] — značka
  • [identifier_exists] — existence jedinečného identifikátoru

Pro běžné produkty je povinný [gtin] a [brand], doporučený je [mpn]. Pro produkty, které GTIN nemají je povinný [mpn] a [brand].

[gtin]

GTIN identifikátorem produktu mohou být UPC, EAN, JAN nebo ISBN. Našich podmínek se týká EAN (Europian Article Number) a ISBN (pro knížky). Atribut je povinný, pokud ho produkt má. Produkty, které ho nemají jsou například starožitnosti — kódování EAN vzniklo v roce 1970, takže produkty starší výroby jej logicky nemají.

[identifier_exists]

Pokud produkt nemá ani GTIN ani MPN, je povinný atribut [identifier_exists] s hodnotou false. Týká se to již zmíněných starožitností, zboží na míru nebo vlastní výroby.

Tento atribut opravdu správně smíte použít jen tehdy, pokud GTIN a MPN neexistují. Není to tak, že když prodáváte klasické ledničky, ale nevíte jejich EANy, obejdete to takto.

Skupiny položek

Atribut pro skupiny se hodí pro podobné položky, které se liší v podrobných atributech (např. barva, velikost, materiál, apod.).

  • [item_group_id] — ID skupiny

[item_group_id]

Různé varianty produktu se pomocí stejného ID skupiny seskupí do jedné skupiny. Například:

  ID produktu ID skupiny
Modré tričko 1 G1
Zelené tričko 2 G1
Červené tričko 3 G1
Červené kalhoty 4 G2
Modré kalhoty 5 G2

Podrobné atributy produktů

Podrobné atributy produktů jsou specifické jen pro určité obory:

  • [color] — barva
  • [size] — velikost
  • [size_system] — tabulka velikostí
  • [size_type] — typ velikosti
  • [pattern] — vzor
  • [material] — materiál
  • [gender] — pohlaví
  • [age_group] — věková skupina

Doprava

Uvedení ceny za dopravu je povinné. Ceny pro jednotlivé možnosti dopravy ale lze nastavit globálně pro všechny produkty feedu přímo v Google Merchantu, pak uvedení ve feedu není potřeba. Pokud v Merchantu vyplněné není, je ve feedu povinné. Pokud vyplníte obojí, nadřazená je cena z feedu — využijete například, pokud máte jen pro některé vybrané položky (např. křehké, těžké, rozměrné) jiné podmínky dopravy.

  • [shipping] — cena dopravy

Něco se vám nezdá?